Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují právní vztahy mezi společností czechcourcenkjedf.com ("Poskytovatel", "my", "náš") a uživateli našich služeb ("Zákazník", "vy", "váš").

Poskytovatel poskytuje vzdělávací služby v oblasti finančního plánování a investování prostřednictvím online kurzů a souvisejících materiálů.

• Obchodní označení: czechcourcenkjedf.com
• Sídlo: Václavské náměstí 35, 110 00 Praha 1
• IČO: 12345678
• DIČ: CZ12345678
• Zapsaná v: obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
• E-mail: info@czechcourcenkjedf.com
• Telefon: +420 224 123 456

Poskytovatel nabízí:

• Online vzdělávací kurzy v oblasti finanční gramotnosti
• Vzdělávací materiály a pracovní sešity
• Certifikáty o absolvování kurzů
• Podporu a mentoring (v závislosti na zvoleném kurzu)

Pro přístup k některým našim službám je nutné vytvořit uživatelský účet. Při registraci se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé a aktuální údaje
• Udržovat vaše přihlašovací údaje v tajnosti
• Nepředávat přístup k vašemu účtu třetím stranám
• Okamžitě nás informovat o jakémkoli neoprávněném přístupu

Ceny kurzů:

• Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění
• Po zahájení kurzu se na vás vztahuje cena platná v době vaší objednávky

Způsoby platby:

• Platba kartou online
• Bankovní převod
• Google Pay / Apple Pay (kde je dostupné)

Platební podmínky:

• Platba je splatná okamžitě po objednávce
• Přístup ke kurzu je aktivován po připsání platby
• Za bankovní převod může banka účtovat poplatky

Právo na odstoupení:

• Můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od zakoupení kurzu
• Za tuto dobu nesmíte přistoupit k více než 20% obsahu kurzu
• Odstoupení musí být oznámeno písemně na email: info@czechcourcenkjedf.com

Postup vrácení peněz:

1. Odeslání žádosti o vrácení na náš email
2. Ověření splnění podmínek pro vrácení
3. Deaktivace přístupu ke kurzu
4. Vrácení peněz na původní platební metodu do 14 dnů

Práva a povinnosti zákazníka:

• Právo na přístup k zakoupeným kurzům po dobu platnosti
• Právo na podporu podle kategorie kurzu
• Povinnost neporušovat autorská práva k materiálům
• Povinnost používat služby v souladu s jejich účelem

Práva a povinnosti poskytovatele:

• Právo změnit obsah kurzu za účelem zlepšení kvality
• Právo ukončit přístup při porušení podmínek
• Povinnost poskytovat služby v dohodnuté kvalitě
• Povinnost respektovat ochranné lhůty pro odstoupení

Veškeré materiály poskytované v rámci našich kurzů jsou chráněny autorským právem:

• Materiály jsou určeny výhradně pro osobní vzdělávací účely
• Je zakázáno kopírovat, distribuovat nebo veřejně šířit obsah kurzů
• Porušení autorských práv může vést k právním následkům
• Licence k používání materiálů zaniká ukončením kurzu

Postup reklamace:

1. Reklamaci podejte na email: info@czechcourcenkjedf.com
2. Uveďte detailní popis problému a vaše kontaktní údaje
3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů
4. O výsledku reklamace budete informováni písemně

Odpovědnost poskytovatele:

• Odpovídáme za funkčnost technické platformy
• Odpovídáme za dostupnost obsahu kurzu
• Neodpovídáme za individuální investiční rozhodnutí zákazníků
• Neodpovídáme za škody vzniklé nesprávnou aplikací získaných znalostí

Zpracování vašich osobních údajů se řídí:

• Nařízením GDPR EU 2016/679
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• Našimi Zásadami ochrany osobních údajů

Více informací o zpracování osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 10. května 2025
• Právo měnit tyto podmínky si vyhrazujeme, změny budou zveřejněny na webu
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem
• Případné spory budou řešeny u příslušných českých soudů